한국 공정거래위원회(KFTC)는 게임 퍼블리셔 크래프톤에 대해 PUBG: 배틀그라운드의 전리품 상자 확률을 잘못 표시한 혐의로 250만 원(약 1,800달러)의 벌금을 부과했습니다. 이 벌금은 한국의 게임산업법 개정에 따른 규제 강화의 일환으로, 이제 개발자들은 무작위로 얻을 수 있는 게임 내 아이템의 확률을 명확히 공개해야 합니다.

KFTC의 판결은 크래프톤의 프로모션 이벤트 중 두 가지 특정 위반 사항에 초점을 맞추고 있습니다. 2023년 3월부터 6월까지 크래프톤은 K-pop 그룹 뉴진스와 협업하여 플레이어가 다섯 번째 시도에서 특정 코스메틱 아이템을 받을 수 있다고 광고했습니다. 실제로 다섯 번째 시도의 성공 확률은 단 9%에 불과했습니다. 또 다른 경우에는 특정 아이템 제작 시스템의 드롭률을 0.1414%에서 0.7576%로 표시했지만, 실제 성공 확률은 0%였습니다.

모바일 게임 퍼블리셔 컴투스도 게임 스타시드: 아스니아 트리거에서 같은 벌금을 받았습니다. 2023년 3월부터 5월까지 이 회사는 세 가지 아이템이 각각 캐릭터 스탯을 24% 향상시킬 수 있다고 주장하는 번들을 판매했습니다. 그러나 실제로는 한 가지 아이템만 효과가 있었고, 나머지 두 가지는 기능적으로 무용지물이었습니다.

벌금 외에도 두 회사는 30일 이내에 KFTC에 예방 조치 계획을 제출해야 합니다. 크래프톤은 38만 명 이상의 피해 플레이어에게 11억 원(약 87만 달러)을 환불하고, 약 98억 원 상당의 게임 내 화폐를 보상으로 지급했습니다. 컴투스는 관련 구매 여부와 상관없이 155만 명의 사용자에게 각각 20만 원 상당의 게임 내 화폐를 지급했습니다.

KFTC는 게임 퍼블리셔를 면밀히 모니터링하고, 오해를 불러일으키는 전리품 상자 관행에 대한 엄격한 감독을 계속할 것이라고 밝혔습니다. 또한, 공개 규정을 준수하지 않는 경우 추가적인 처벌이 뒤따를 것이라고 덧붙였습니다. 웹젠과 엔씨소프트를 포함한 다른 주요 개발자에 대한 조사가 진행 중입니다.