소니는 5월에 최신 플래그십 스마트폰인 Xperia 1 VII를 공개했으며, 일본에서는 이미 한동안 판매되고 있었습니다. 그러나 오늘 소니는 자국 시장에서 해당 기기의 출하 및 판매를 일시 중단한다고 발표했습니다.

이는 Xperia 1 VII 기기가 스스로 꺼지거나, 무작위로 재부팅되거나, 심지어 켜지지 않는다는 많은 보고 때문입니다. 이 세 가지 중 하나라도 큰 문제이지만, 현재 모두 발생하고 있는 것으로 보입니다.

켜지지 않는 Xperia 1 VII를 가진 사용자에게 소니는 전원 버튼과 볼륨 업 버튼을 약 20초 동안 눌러 복구한 후 최신 소프트웨어 업데이트를 적용할 것을 권장하고 있습니다. 만약 이것이 도움이 되지 않는다면, 소니는 고객 지원팀에 연락할 것을 권장합니다.

소프트웨어 업데이트 절차에 대한 자세한 지침은 아래에 링크된 출처에서 제공됩니다. 흥미롭게도, 소니는 최신 업데이트가 문제를 해결할 것이라고 암시하면서도, 같은 페이지에서 여전히 문제의 원인을 조사 중이라고 밝혔습니다. 따라서 소프트웨어 업데이트는 실제 해결책이라기보다는 예방 조치일 가능성이 있습니다. 이 상황이 어떻게 전개되는지 알려드리겠습니다.

팁을 제공해주신 Josip님께 감사드립니다!

출처: https://www.gsmarena.com/sony_stops_selling_the_xperia_1_vii_to_fix_software_issues-news-68500.php